Cik-cak kariéra ti dáva autonómiu definovať svoje ambície a využiť svoje silné stránky. Objavuj nové obzory a rob odvážne rozhodnutia v rámci Decathlonu.
Decathlon Banská Bystrica: Vedúci / Vedúca predajne v zácviku
Ako športový poradca si kľúčovým hráčom nášho tímu. Tvoja misia je jasná: vytvoriť z predajne miesto, kde sa v každom zákazníkovi prebudí športovec a z každej návštevy bdue odchádzať s pocitom víťazstva.
U nás nie si len predavač, si predovšetkým náš spoluhráč. Zákazníkov privítaš s úsmevom, prevedieš ich svetom športu, pomôžeš im nájsť tú pravú výbavu a predstavíš im výhody nášho vernostného programu.
Tvojou úlohou bude, aby rozmiestnenie predajne a spôsob, akým ukážeme produkty, boli pre zákazníkov atraktívne a prehľadné. Zviditeľníš tie najpredávanejšie produkty, pretože ty vieš najlepšie, čo naši zákazníci hľadajú.
Rýchlosť a efektivitu máš jednoducho v krvi. Či už dokladáš nový tovar, alebo chystáš online objednávky, staráš sa o to, aby všetko plynule fungovalo a zákazníci mali vždy k dispozícii to, čo potrebujú.
Šport prináša nečakané situácie, rovnako ako náš obchod. Vieš sa rýchlo prispôsobiť, využiť nové príležitosti a sústrediť sa na to, kde si pre zákazníkov momentálne najužitočnejší. Si jednoducho vždy v centre diania.
Spolu s tímom si zakladáš na bezpečnom a profesionálnom prostredí. Dodržiavaš naše spoločné postupy, aby si zaistil, že sa všetci spoluhráči aj zákazníci budú každý deň cítiť isto a bezpečne.
Ako Poradca zákazníckeho servisu si tvárou a hlasom našej predajne. Tvojou misiou je spraviť z každej návštevy parádny a nezabudnuteľný zážitok, ktorý buduje lojalitu našich športovcov.
S úsmevom a priateľským prístupom privítaš každého zákazníka. Proaktívne zistíš, čo potrebuje, a ponúkneš mu riešenie na mieru. Vďaka tebe sa bude každý cítiť ako VIP hosť.
Predstavíš zákazníkom výhody nášho vernostného programu a mobilnej appky. Ukážeš im, ako naše digitálne nástroje dokážu vylepšiť ich nákupný zážitok.
Budeš mať v malíčku všetky procesy na informáciách – od efektívneho vybavenia vratiek a telefonátov až po rýchlu prípravu online objednávok. Budeš ten, kto rieši problémy a zanechá v zákazníkoch pocit, že je o nich dokonale postarané.
Zóna pri pokladniach bude tvoja doména. Postaráš sa o rýchly a jednoduchý proces platby. Budeš dokonale ovládať všetky postupy a zaistíš, aby bol posledný kontakt so zákazníkom vždy pozitívny.
Spolu so svojím tímom budeš aktívne tvoriť bezpečné a priateľské prostredie pre všetkých zákazníkov a spoluhráčov.
Si kľúčovým hráčom, ktorý dostane výbavu našich športovcov späť do top kondície a pomôže im vrátiť sa do hry. Tvoje know-how a prístup budú rozhodujúce pri budovaní dôvery a lojality našich zákazníkov.
Precízne diagnostikuješ výbavu. Zákazníkovi všetko jasne a zrozumiteľne vysvetlíš a navrhneš to najlepšie riešenie – či už je to oprava, údržba, personalizácia, alebo niektorá z našich cirkulárnych služieb.
Či už servisuješ bajk, nastavuješ lyže, alebo tlačíš na dres, odvedieš profi prácu podľa štandardov Decathlonu. Zároveň budeš aktívne ponúkať naše servisné služby a produkty, či už priamo v predajni alebo online.
Budeš mať prehľad o dostupnosti a presnosti náhradných dielov. Postaráš sa o to, aby bol veškerý materiál rýchlo a efektívne na svojom mieste.
Budeš zodpovedať za bezchybné spracovanie servisných objednávok a za platby zákazníkov pri pokladni. Bezpečnosť tvojich spoluhráčov a zákazníkov bude vždy tvojou top prioritou.
Zodpovedne si vybuduješ svoj tím a budeš jeho lídrom. Zároveň budeš rozvíjať potenciál, kľúčové schopnosti a profesionálne zručnosti svojich spoluhráčov.
Budeš manažovať vlastné oddelenie a zodpovedať za jeho ekonomické výsledky. Zároveň budeš neustále mapovať trh a potreby lokálnych zákazníkov. Na základe týchto analýz potom vytvoríš biznis stratégiu pre svoje oddelenie – tvoj víťazný plán hry.
Na základe plánu hry sa rozhodneš, aké produkty vyberieš pre svoje oddelenie, pričom ponuka bude závisieť od danej sezóny.
Budeš pravidelne organizovať tímové mítingy, kde preberieš s tímom výsledky a to, na čo sa zamerať ďalej. Po pracovnej časti mítingu nasleduje spoločná športová aktivita, aby ste oslávili tímové víťazstvá.
Budeš zodpovedať za hladký chod nášho ihriska – povedieš tím k efektívnym procesom a budeš presadzovať kultúru, kde je bezpečnosť na prvom mieste pre spoluhráčov aj zákazníkov.
Budeš mať prehľad o celom toku zásob, aby si zabezpečil ich dostupnosť a presnosť. Zároveň budeš mať na starosti prevádzkové náklady a údržbu, aby bola predajňa vždy v 100% stave.
S pohľadom na budúce sezóny povedieš iniciatívy udržateľnosti v predajni. Budeš hnacou silou projektov neustáleho zlepšovania, aby si zabezpečil dlhodobý a inovatívny úspech.
Budeš školiť a mobilizovať tím predajne. Tvojou úlohou bude zabezpečiť, aby každý spoluhráč dokonale rozumel svojej úlohe v oblasti bezpečnosti, zásob a hladkého chodu prevádzky.
Budeš hľadať nové talenty, manažovať výkon tímu a vytvárať podporné prostredie, kde sa tvojim spoluhráčom bude dariť a rásť.
Budeš analyzovať dáta o zákazníkoch, integrovať stratégie pre spájanie online a offline sveta a manažovať všetky digitálne procesy. Zabezpečíš tak plynulú "cestu" pre každého zákazníka.
Budeš hlavnou tvárou nášho vernostného programu. Spätnú väzbu od zákazníkov pretavíš do reálnych akčných plánov. Pomôžeš tvoriť lokálne eventy, ktoré budujú silnú komunitu okolo Decathlonu.
Budeš zodpovedať za prvý aj posledný dojem z predajne. Budeš riadiť všetky procesy týkajúce sa zákazníkov – od vratiek až po platobné riešenia – a zaistíš tak rýchly, priateľský a bezpečný zážitok.
Riaditeľ predajne je ako hlavný tréner, ktorý buduje ambiciózny projekt predajne, čo stmelí celý tím. Je stelesnením poslania a hodnôt firmy, hľadá a rozvíja top talenty. Vytvára bezpečné, samostatné a podporujúce prostredie, kde môže každý spoluhráč rásť a mať slovo pri rozhodovaní.
Analyzuje lokálny trh, aby nastavil tú najlepšiu ponuku produktov a služieb. Podporuje stratégie manažérov oddelení a podelia sa na ich rozvoji.
Riaditeľ je zodpovedný za celkové výsledky predajne. Dáva pozor, aby predajna rástla v troch hlavných oblastiach: Ľudia, Planéta a Biznis. Nastavuje ambiciózne ciele, analyzuje zisky a náklady, manažuje finančné plány a zabezpečuje optimálnu dostupnosť tovaru, aby zaistil dlhodobý úspech.
Líder presadzuje prvotriedny zákaznícky zážitok. Využíva lokálne postrehy a vernostný program na budovanie trvalých vzťahov. Je hnacou silou udržateľnej misie predajne, manažuje jej dopad na planétu a implementuje kľúčové investície, aby vytvoril moderný, cirkulárny a dynamický priestor pre zákazníkov aj spoluhráčov.
Tento tím má pod palcom celú našu finančnú stratégiu – od účtovníctva a budgetov až po reporty a analýzy. Sú kľúčoví pri plánovaní a dávajú pozor, aby sme rástli udržateľne.
Tento tím spoluhráčov definuje náš sortiment a obchodnú stratégiu. Manažuje ceny, plánuje zásoby a komunikuje s dodávateľmi. Sú to oni, kto sa stará o to, aby si naši zákazníci vždy našli výbavu, ktorú potrebujú pre svoju vášeň k športu.
Tento tím zaisťuje, že hráme vždy fér. Majú pod palcom súlad so zákonmi, všetky zmluvy a riadenie rizík. Sú naším sprievodcom, vďaka ktorému sa môžeme na ihrisku pohybovať odvážne a bezpečne.
IT tím tvorí základ našej technologickej infraštruktúry. Spravuje všetko od dátových centier po vývoj interných systémov a aplikácií. Je nevyhnutný pre našu každodennú efektivitu a poskytuje nám nástroje, ktoré nám umožňujú inovovať a byť o krok vpred.
Tento tím je oporou nášho každodenného fungovania. Majú pod palcom logistiku, distribúciu, správu budov a bezpečnosť. Sú kľúčom k tomu, aby sa naše produkty dostali k športovcom efektívne a aby celý náš systém fungoval bezpečne a bezchybne.
Tím pre udržateľnosť vedie jeden z našich kľúčových strategických pilierov. Vyvíja modely cirkulárnej ekonomiky, ako sú naše programy Buy Back, Druhá šanca a Rent. Tento tím je zásadný pre znižovanie nášho environmentálneho dopadu a pre tvorbu udržateľnejšej budúcnosti športu.
Tento tím je tvárou našej značky. Tvoria kampane a stratégie, ktoré dostanú naše produkty a služby do sveta. Sú kľúčoví v tom, aby bol Decathlon neprehliadnuteľný a aby naša vášeň pre šport rezonovala u každého jedného zákazníka.
Tento tím je hlasom Decathlonu smerom k zákazníkom. Sú prví, na koho sa naši zákazníci obracajú s otázkami keď potrebujú pomôcť. Ich hlavnou misiou je zabezpečiť, aby bol každý zákazník spokojný, a nájsť pre neho to najlepšie riešenie.
V digitálnom tíme vzniká a rastie náš online obchod. Zastrešuje vývoj webu aj prispôsobenie obsahu tak, aby sa k zákazníkom na každom trhu dostalo to, čo potrebujú. Cieľom je bezproblémové a plynulé online nakupovanie pre všetkých.
Tento tím dáva našim projektom zelenú. Majú pod palcom všetky projekty otvárania nových predajní, modernizácie a udržateľnosti. Ich misiou je tvoriť ideálne priestory pre našich zákazníkov aj pre nás, spoluhráčov.
HR tím sa venuje všetkým aspektom cesty našich hráčov, od vyhľadávania nových talentov cez rozvoj zamestnancov až po budovanie silného tímového ducha. Tento tím je kľúčový pre podporu našej firemnej kultúry a hodnôt.
Decathlon ti ponúka benefity, ktoré idú ruka v ruke s našou misiou. Podporujú tvoju vášeň pre šport, tvoj wellbeing a zdravie, ako aj zdravie tvojich blízkych.
V Decathlone veríme v tímovú prácu. Preto ponúkame program profit-sharing – zdieľanie zisku – a zamestnaneckých akcií, aby sa každý mohol podieľať na našom spoločnom úspechu.
Tvoj plat odráža tvoje zodpovednosti a tvoj prínos. Je individuálny a rastie spolu s tebou. Zároveň keď sa darí na lokálnej úrovni, každý v tíme dostane bonus. Jednoducho sa delíme o úspech, ktorý vytvoríme spolu.
We use cookies to collect and analyze information about site performance and usage, to provide social media features, and to improve and customize content and ads. Zistiť viac.
Súbory cookie používané na tejto stránke sú rozdelené do kategórií. Nižšie si môžete prečítať o každej kategórii a povoliť alebo zakázať niektoré alebo všetky z nich. Keď zakážete kategórie, ktoré boli predtým povolené, všetky súbory cookie spojené s touto kategóriou budú z vášho prehliadača odstránené. Okrem toho si môžete pozrieť zoznam súborov cookie priradených ku každej kategórii a podrobné informácie o nich. Zistiť viac.
Nevyhnutné súbory cookie
Niektoré súbory cookie sú nevyhnutné na poskytovanie základných funkcií. Bez týchto súborov cookie nebude webová stránka správne fungovať. Sú predvolene povolené a nedajú sa zakázať.
Analytické súbory cookie
Analytické súbory cookie nám pomáhajú zlepšovať našu webovú stránku zhromažďovaním a podávaním správ o tom, ako sa používa.
Marketingové súbory cookie
Marketingové súbory cookie sa používajú na sledovanie návštevníkov naprieč rôznymi webovými stránkami, aby umožnili vydavateľom zobrazovať relevantné a pútavé reklamy.